投资及创作你的“抓手级”组织系统

投资及创作你的“抓手级”组织系统

编者按

2018年2月5日,《房晟陶:组织创业与创作-千亿市值的必经之路》这篇文章发表至今,已经有近3万次的阅读量。当时首席组织官公众号只有2000左右的粉丝,这篇文章在朋友圈几乎刷屏。

时隔两年,首席组织官几乎所有的产品开发逻辑,都是在这篇文章的方法论结构上发展出来的;在我们即将出版的新书《首席组织官——从团队到组织的蜕变》中也有收录。

我们把这篇文章重新做了修订,整篇文章大约两万字,我们将会分为6个章节,在接下来的6天中,将以试读的形式陆续和大家再次分享这篇经典的组织方法论作品。

投资及创作你的“抓手级”组织系统

首席组织官房晟陶、左谦、樊莉合著的新书《首席组织官:从团队到组织的蜕变》,以相对乐观、理性、工程的视角探讨了“组织”、“美好组织”、“如何建立组织”这些议题。

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投资及创作你的“抓手级”组织系统

​本文约2500字,阅读需5-7分钟。

那么多组织系统(四类十大组织系统),每个都要建吗?如果用人体作为类比,确实每个系统都必不可少。

但是一个企业组织可远没有人体复杂。每个系统都开工,虽然精神可嘉,但效果不一定好,而且资源上也不太允许。

在选择组织系统建设重点时,必须要有投资的心态、战略的眼光。如果能把少数几个战略性系统做好,骨架就有了。这是因为组织系统有个特点:任何一个系统,都会涉及大部分其他系统。认识到这个特点,事情就没有想象中那么复杂了。

举个例子,就拿简单的管理培训生系统来说。这是人才选育用留系统的一个子系统。要想把这个系统做好,就要涉及人员标准系统、薪酬系统、职业等级系统、入职培训系统、晋升系统、绩效管理系统、一对一沟通系统、轮岗系统等。在把这个战略性组织系统做好的过程中,其他相关系统都会被有机地联系在一起。

所以,如果你能以投资的心态选定一两个战略性组织系统,持续投资,假以时日,组织就逐渐有模样了。升级迭代组织的时候也是这样,在一两个组织系统上取得改进,然后升级迭代相关的系统。

为什么要用投资眼光呢?这是因为任何一个战略性组织系统的建设都需要长期的关注及投入。投资就有风险。风险包括选错了战略系统、选错了系统负责人、选错了时机等。

还有另外一个好消息。由作为社会动物的人组成的组织有一些其他特点,就是价值观的传染性以及组织的自组织特点。如果创始人能够在一个组织系统中输入明确、有效的价值观及管理原则,他会发现这些价值观及管理原则会以惊人的速度复制到其他组织系统中。

举例来说,如果你的管理培训生系统做得比较好,你会发现这里面的一些价值观和管理原则会比较容易地移植到战略性高层人才招聘、其他社会招聘等相关系统中。

换句话说,如果创始人能够在一个重要的组织系统上建立案例,就会给很多其他组织系统提供自生长的基础。

从技术角度看,放在一大类里面的系统(比如都是人才及知识类的)相互借力的作用比较强一些。如果是不同类的,相互借鉴的作用会比较弱。这意味着,创始人需要在四大类组织系统中各选出一个重要的子系统(即人才及知识类选一个,文化管理类选一个,任务协同类选一个,组织进化及领导力类选一个)输入一些明确有效的价值观及管理原则,这个组织应该就很不错了。

当选定了战略性组织系统之后,就需要构建具体的施工图。

具体来说,施工图就是围绕这个战略性组织系统的主线,选择其关键的二级、三级系统。每个战略性组织系统之下的二级、三级系统也都要有系统负责人,并有各自的项目推进计划。这样的一个施工图实际上就是由多个项目管理计划组成的。

战略性组织系统的负责人,一般都是O级的工作,可能是CEO、首席组织官(COO)/首席人资源官(CHO)、首席运营官(COO)、首席战略官(CSO)等。

当然,有组织天赋的企业家可以做的绝对不仅是“选择”系统。他们应该去“创作”本企业独特的系统。

什么样的系统最有意思?结合了业务与组织,兼顾人员、文化,甚至包含数据、跨边界、有自己独特衡量指标体系的系统。这种系统才是企业不可复制的竞争力。当然,这种系统已经不是纯粹的“组织系统”了。不过,叫它什么已经不重要了。

这种创作也可以解决自我激励的问题。很多创始人都觉得管理组织方面的事情很烦,最好能找个人做。另外,有些创始人也经常被批评在组织方面做得不好。久而久之,创始人对组织方面的工作完全失去了兴趣。用进废退,他的能力也越来越萎缩。最终,他会整天埋怨组织的各种不顺眼,但组织不会因此而有半点改进。

其实,组织工作可以很有趣。设计符合自己企业情况的独特“系统”是一个既需要创业也需要创作的过程。这个创作的过程会挑战你各方面的能力,升华你对世界的理解能力。如果创始人能够对自己狠一点,在某个战略性组织系统上死磕一段时间,其实也没有那么难。

当然,做这件事情,一般应该是在解决了“活命”问题之后。结合对行业的洞见、结合组织的现状特点、结合创始人对自己深刻的了解,创作出这样一个战略性系统。这才是高级的、真正的战略。

创始人在创作战略性系统的过程中,也就创作了可以传世的组织。创始人的精神和生命也通过这个组织得以传承和“永生”。退一步说得俗一点,创作了这样组织的人,他的企业的价值也会以几何级数提升。看不懂这一点的创始人,过的是虽然牛但浑浑噩噩的一生。当然,不仅创始人需要创作,具体的组织系统负责人也需要创作。目前,大部分企业最需要的角色就是“系统创作人”,尤其是一级系统的创作人。“系统创作人”就像是导演。创始人兼CEO既是投资人又是制片人。导演、投资人、制片人之间能否顺畅合作又是一个额外的挑战。

欢迎对组织、文化、领导力等议题感兴趣的新老学员,参加首席组织官系列公开课,对相关话题进行深入探讨与切磋。

房晟陶
房晟陶

首席组织官创始人,原龙湖集团执行董事兼首席人力资源官,领教工坊1828组领教,原宝洁(P&G)人力资源高级经理,原拓晟管理咨询共同创办人,哈佛神学院神学研究硕士,INSEAD MBA,清华机械工程学士。

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