十大组织系统功能及目标(附评估标准及评分表,19年5月版)

   

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本文约2200字,阅读需5-8分钟。


“组织系统”是首席组织官的关键方法论。为了帮助读者进一步理解组织系统的概念,本文为读者提供了简单的“系统功能评估标准”和“评分表格”。读者可以对照标准,对本组织的十大组织系统进行简要的评估。如果能由领导团队共同评估,则评估的效果会更好。注意,评估的目的不是为了得出评分,而是要就系统的问题及改进行动达成一致。


人才及知识类系统

1、人才选育用留系统

  • 功能及目标:找到、吸引、培育、保留适合企业发展阶段的人才;高效转化及融入;将人才配置到合适的岗位;有竞争力的中、高层人才源源不断地产生;不适合的人适时离开。

  • 典型、相关的子系统:人员标准(通用素质能力;领导力;职能/岗位素质能力;专业能力);职业序列及等级;中基层人才招聘及融入;管理培训生的招聘及早期发展;特定类别人员的招聘系统如销售代表;入职培训体系;企业大学/培训学院;360评估;人员发展计划;导师计划;上级对下级的指导、传帮带;领导力发展;继任者计划;人员调配;人员编制;人才盘点;晋升、降级与辞退;轮岗;绩效+潜力综合评估;等。

2、知识进步及技术创新系统

  • 功能及目标:知识进步及技术创新层出不穷;知识进步及技术创新高效转化为生产力及竞争力。

  • 典型、相关的子系统:研究院/实验室/研发部门的亚文化;产研结合、合作办学;研发/技术序列人员的招聘、培训及职业发展路径;专业技能鉴定及职称;专业技术委员会;知识分享体系;继续教育;论文发表、专利申请奖励机制;技术发明专利、知识产权管理;文献档案管理体系;线上知识平台;图书馆/资料馆/档案馆;研发预算管理;等。


任务协同类系统

注:以下3、4、5、6、7系统加在一起就形成了“任务协同系统”。这个“任务协同系统”的总体功能和目标就是:做正确的事;正确地做事。当然,要实现这个功能和目标,“任务协同系统”离不开“人才及知识系统”、“文化管理系统”、“组织进化及领导力系统”的支撑。同理,“人才及知识系统”要想实现其功能及目标,也离不开其它三类系统的支撑。

3、战略协同系统

  • 功能及目标:平衡想做、应做、能做,促进上下同欲;促使方向、目标、关键举措、关键任务的协同一致。

  • 典型、相关的子系统:顶层设计(使命愿景价值观、业务规划、组织规划这三个方面的互动);战略研究;战略研讨会;战略沟通;战略分解部署回顾及调整;高管团队OKR;高管调配、任用;等。

4、组织结构及决策系统

  • 功能及目标:岗位、角色、团队、部门、系统的结构设置使得任务易于被完成;责权匹配。

  • 典型、相关的子系统:关键岗位设计;集分权;总部组织结构;前台、中台、后台职责区分;汇报关系及层级等;决策权与岗位、角色的匹配;决策权限设定;系统负责人结构;跨部门任务组;等。

5、绩效管理系统

  • 功能及目标:把目标、关键举措、关键任务分解并落实到团队及个人;通过计划、监督、评价、反馈提升等方式帮助团队或个人完成关键任务从而实现目标。

  • 典型、相关的子系统:战略绩效管理(对业务单元及团队的);个人绩效计划;个人绩效评估;KPI;高层人员绩效及薪酬;绩效反馈;绩效改进计划管理;等。

6、全面回报系统

  • 功能及目标:吸引、保留、回报、激励员工的承诺及投入;支持战略目标及价值观导向的实现。

  • 典型、相关的子系统:晋升及轮岗;合伙人机制;长期激励;股权激励;薪酬结构;基本工资;基础福利;灵活福利;及时激励;绩效奖金;薪酬沟通;EAP;工作与生活平衡;灵活工作制;休假;退休、退岗机制;等。

7、信息及数据系统

  • 功能及目标:关键的业务及组织信息、数据能高效传递到相关干系人;通过信息的加工和运用,提升效率、辅助决策、支持赋能。

  • 典型、相关的子系统:OA;高管办公会议;部门/团队/班组会议;技术性信息沟通平台;公告;内部员工论坛;在线学习;HRIS;等。


文化管理系统

8、文化管理系统

  • 功能及目标:平衡外部竞争性与内部整合性;组织成员尤其是中高层人员自觉将价值观、原则应用到断事用人以及流程/机制/系统的设置中;外化、显化共同的理念及无意识的基本假设;影响成员及相关方的价值取向,形成普遍的行为和共同的理念;平衡多元和统一、继承与迭代。

  • 典型、相关的子系统:使命愿景价值观;高层领导力定义;经营管理原则;具体的行为标准;高管晋升及任用;内部员工论坛;价值观考核/行为能力评估;高管团队走心会;非正式奖励;员工纪律与处分;员工意见/敬业度调研;公司庆典及节日性活动;公司内刊;荣誉系统;文化符号、仪式、故事、英雄;公司政策;商业行为准则及利益冲突申报制度等。

  

组织进化及领导力类系统

9、组织进化更新系统

  • 功能及目标:对自身组织状况有清醒认知;组织的调整可以及时、有效应对内外环境的变化以及未来发展、竞争的需要;通过人员、流程、系统、机制、文化的变化,不断迭代组织竞争力。

  • 典型、相关的子系统:使命愿景价值观+业务规划+组织规划;组织评估及组织再设计(流程重整、机制更新、系统迭代等);创始人成长;核心领导层的成长和迭代;战略性高层人才引入;组织模型;组织策略讨论会;复盘;外部标杆比较;高管调配、任用;等。

10、组织管理实施系统

  • 功能及目标:每个业务/组织单元的首席组织官功能正常运转;设置了合适的任务、角色、结构,匹配了适当的资源、能力及权力,使得“管理组织”这个重要的职责得以承担;管任务/动作、管人/能力、管价值观/思想的平衡。

  • 典型、相关的子系统:中高层人员的组织管理能力及权限(含人员、文化、系统、流程、机制等);人力资源职能定位;人力资源组织结构;HRBP/“政委”;HR/“政委”与业务经理的职责权限划分;等。


组织系统功能评估表

组织系统功能评估标准


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