你经历过哪些让你“眼界大开”的面试？
正文字数：3700字
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“你是啥星座的？”
有一次，我陪同营销总监面试营销经理。
营销总监先是问了问候选人的基本情况，就突然问道：“你是啥星座的？”。
候选人表情凝固了2秒，答道：“哦~，天秤座”。
……
面试临近结束，候选人小心翼翼问道：“星座和我应聘的岗位有关系吗？”
营销总监笑呵呵的说：“天秤座的一般都有营销天赋。”
我当时心里咯噔一下，要是候选人不是天秤座，岂不尴尬？
面试结束后，送走候选人，我问营销总监：“天秤座有营销天赋，这是为何？”
营销总监甚是得意，他统计过现有营销团队人员的星座，发现天秤座的比例高出其它星座。
营销团队人员天秤座比例高，就说明天秤座的人有营销天赋？
这就如同说所有人都会死去，人都要喝水，说明水有毒？
怀胎40周，倒推掐算，春节假期前后，正是造人的好时节。
特别期待星座派、属相派、生辰八字派等各大流派搞个PK，大家猜猜谁是第一？
- 2 -
“你经常洗袜子吗？”
有一次，一批在校大学生应聘销售岗位，我陪同一位销售经理面试。
销售经理在完成例行的一些面试提问后，总会问这样一个问题收尾“你经常洗袜子吗？”。
于是，当日，我们得到了各式各样的答案：
“一般每2天换，换了就会洗。”
“夏天每天都换，每天都洗；其它季节每2天换，换了就会洗。”
“……一般攒5双洗，我袜子多，有7双。”
“……不一定，有的时候换了就洗，有的时候学习忙，攒几双一起洗。”
……
我“请教”销售经理，为何问这样一个问题？
销售经理侃侃而谈，他认为优秀的销售人，都“对自我有要求”，且具备“行动力”。
袜子勤换，说明“对自我有要求”。换了就洗，说明具备“行动力”。
当天，在这个问题上，让销售经理满意的回答寥寥无几。
销售经理评论道：“这届应聘学生质量不行”。
学习任务紧张，学校供水不便……学生不勤洗袜，情有可原。
未踏入社会的大学生就是实诚，一般都据实回答。
“机灵”的社会人若猜到面试官意图，回答“每天换洗”就可蒙混过关。
勤换洗袜子和应聘的工作岗位要求有何相干？“以小见大”未必可取！
- 3 -
“你追过女孩或打过架吗？”
还是上面说的那个销售经理，我在隔年与他再次合作，又是招聘销售岗的在校大学生。
面试前，他颇为得意的和我说，在被我鄙视了“经常换洗袜子”这种面试问题后，他研发了新的面试问题，让我拭目以待。
他果然没让我“失望”。
“你经常洗袜子吗”这个问题被“你追过女孩或打过架吗”所替代。
面试中，我观察他对这个提问张口就来，毫不违和，显然是之前使用了多次。
事后，我“虚心”求教，问他对这个问题的“深刻”思考。
他再一次没有让我“失望”，他结合他自己精彩人生娓娓道来：
追过女孩，才真的会察言观色；
追过女孩，说明心中有热爱；
打过架，说明能面对冲突，且不服输；
这些都是销售人员的优良品质啊！
人品好，长得帅，被女孩倒追，难道是他的错，错到不能做销售?
没碰到心动女孩，专注于自己认为重要的事情而没谈情说爱，这也有错？
能靠一张嘴说服，不战而屈人之兵，岂不比“打过架”的人更胜一筹？
你的人生经历让你能赢，不代表别样的人生经历就不能让别人赢！
追问一下这些经历背后的经验和教训，或许可行！
- 4 -
“你很认可我们的产品，你被录用了！”
有一次，我陪同一位研发副总面试一位设计师。
候选人40岁出头，在多家企业工作过，包括外企、国企、名企，走南闯北很多年。
与很多数设计师略显“高冷”不同，这个候选人的热情都快从微胖的脸庞中溢出。
寒暄了几句后，研发副总请候选人做个简单的自我介绍。
候选人有备而来，用近乎排比的句式介绍了自己，也用了一些篇幅夸赞了我们的产品。
最后如此收尾：“我非常喜欢贵司的产品，今日得见执笔的那双手和那个人，我心情非常激动！”
我当时心想：“真是树不要脸必死无疑，人不要脸天下无敌”。
让我震惊的是，研发副总如此不经夸，居然被轻易“点燃”。
接下来长达60分钟的时间（原定面试时长是40分钟），几乎成为了研发副总的独角戏。
“你能欣赏我们的产品，说明你很有眼光……”
“我们公司对产品体系的思考是这样的……”
“这样的产品设计，充分体现了……”
“我在这个产品上花了很多心血……”
“不是每个人都有这样的眼光，能理解我们的设计理念……”
候选人始终保持身体前倾，时不时“嗯嗯啊啊”的表达赞许，时不时投以“仰慕”的眼神！
这个面试，只给了候选人一个自我介绍的机会，却给了面试官畅快淋漓的演讲机会。
结束时，研发副总和候选人进行了有力的握手，声调提高八度说：“你很认可我们的产品，你被录取了”。
你懂的，我当时心里的阴影面积……
面试官想吸引人才，可以被理解，但可否先判断对方是否是人才?
到底是谁面试了谁？
面试，要让候选人多说，面试官收集信息，而不是面试官不停的说。
难道不应该以候选人是否符合招聘标准为判断依据？
怎能以候选人是否认可我们的产品为录用依据？
Show high而忘形，而失智，这样的面试官可不行！
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“没调性”&“缺要性”&“面带苦相”
有位候选人经过了招聘主管初试、营销部负责人+人力资源总监复试，送到了老板面前。
老板见完后，在面试评估表上大笔一挥，不通过，留下了“没调性”这三个字。
啥叫“调性”？
我们几个前期参与面试的人揣摩了半天，讨论出了点“不可名状”的感觉。
于是，经过一个月的精挑细选，一位“有调性”的候选人经过初试复试后，送到了老板面前。
悲剧再次上演，但是剧情不同，这次面试评估表上留下了“缺要性”这三个字。
啥叫“要性”？
幸亏有百度，人力资源人员才知道是某互联网公司常用的一个“不明觉厉”的词。
于是，又经过一个月的“百里挑一”，一位“调性”且“要性”兼而有之的候选人送到了老板面前。
老板那段时间可能在研究易经玄学，面试评估表上留下了“嘴角向下，面带苦相”这句话。
你懂的，我当时感觉被暴击了几千点……
老板的人才审美变化莫测，候选人能被录用，不靠实力，靠“奇迹”！
在制定人才标准方面不愿意花时间，却导致了在招聘面试上浪费时间。
如果不能将老板的人才审美外化和显化，人力资源就只好揣摩和碰运气。
人才标准的文字化，最好用“人话”，少点“不明觉厉”的“神话”。
只有将人才审美文字化，才能少受制于面试官的“创意”甚至“随性”。
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“面试需要点幽默调剂！”
前文我只是“抛砖引玉”，我估计很多HR和我一样，也见过各种面试“创意”。
为什么有这么多让人“眼界大开”的面试“创意”？
我们先不要一棒子打死，存在就有它存在的道理。
也许，面试需要点幽默调剂。
偶尔面试1~2个人，面试官还觉得新鲜有趣。
但当公司人员缺口大，面试就会变成重复无趣。
有些时候，面试官是为了让别人放松，也让自己放低（给别人一个说你蠢的机会）。
有些时候，面试官是为了搞点神秘感，有点类似“调情”。
总之，有了幽默调剂，让烦躁的面试工作不再闹心。
当然，这一切都需要“恰到好处”。需要有2个基本前提：
第一，别让候选人心生厌恶；
第二，这只是辅助调剂，还应有其它有效的面试方式为主体。
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他们可能“知道自己不知道”！
人力资源人员可能会认为，面试的“套路”千万条，很多是“蜿蜒曲折颇有风景的林间小路”，但“阳关大道”只有三条：
基于素质能力的结构化面试流程；
基于关键事件的结构化提问方式；
基于关键细节的结构化追问技巧。
而业务人员总是这么有“创意”，还那么有“勇气”。
都觉得自己能慧眼识人，且迷之自信。
为什么业务出身的面试官，偏偏不走“阳关大道”，偏偏走“蜿蜒小道”？
会不会他们“不知道”还有“阳关大道”的存在?
如果是这样，很多业务人员高估了自己“识人”能力，也许需要补课。
补课的过程，就是人力资源陪着业务人员走弯路的过程。
人力资源总是要一遍一遍，陪同面试。
过程中，抓住稍纵即逝的机会，让业务面试官自我觉察、愿意改变……
但可能还有一种情况，他们可能“知道自己不知道”，反而是HR“不知道自己不知道”（认为世界上只有结构化面试那唯一正确的道路）！
他们可能认定，“人”没法被面试看出来，入职后试用期就能看出来了，面试只要开心就好。
他们可能认为，有些岗位的成功就要靠与生俱来的气质，而不是能力，比如销售。
他们可能认为，有些岗位的成功就是要靠热爱，而不是能力，比如研发设计。
……
也许没有标准答案，也许这些让人“眼界大开”的面试方式，存在也许就是合理。
只要我们保持思考，我们清醒的知道自己的目的，知道自己在干什么，就行！
- 结语 -
至今，这些让人“眼界大开”的场景，历历在目，依然让我捧腹。
这也算是多年HR工作及顾问工作的乐趣，也算是多点茶余饭后的谈资。
如果读者你还经历过、见过、听过其它让你“眼界大开”的面试，欢迎留言接龙！
让我们一起笑一笑，让世界更快乐！
声明：本故事纯属虚构，如有雷同，请勿对号入座。
首席组织官
责编：大圣 ｜ 插图：小白
