尽管成不了真高管,但我认得出伪高管呀

尽管成不了真高管,但我认得出伪高管呀

本文约2475字,阅读需3-6分钟。

万万没想到,前几天又有人把房老师的《从团伙到组织的关键是能否有五六个“真高管”》转给我并大呼过瘾。

我很奇怪,这不是去年底的文章么,居然一直爆款到现在?搞得真高管如同国家级保护动物一般,只可远观。

我仿佛读到了老板们的心理活动,别说五六个了,就是在组织里能有一两个省心的,我岂不是可以抽身出来,成就更大的事业?

对于真高管我向来不敢妄言,主要是怕表白了半天如果自己还配不上不知道要咋交代。

于是太阳处女、上升狮子只能做一些力所能及的工作。例如,pick几个伪高管的特质晒一晒。这样即使还不是真高管,也不会一下子暴露自己是个伪高管。

房老师说真伪不难辨,只是从问题出发,以服从为主,只有局部视角,界限分明,只会管项目、人和团队,没有张力的管理者多半就是伪高管。

我在体会,没有张力究竟是一种怎样的力?

物理上,张力的反义词应该是压力。仔细想想,管理上张力不足也确实并非无为而治,而且非常容易引起用力过猛。这种用力过猛在我看来就是由于压力未经缓冲直接反射而来的。

所以,我把这种没有张力的伪高管管理方法起了个名字,称为条件反射式管理。

什么样的管理是条件反射式管理?

我觉得要同时满足两点:一是不动脑子,二是不走心。(那看来条件反射式管理是走肾的,确实容易用力过猛啊。 )

即无论遇到的是什么问题,基本上的条件反射范式就这么几种。我听到过一些,更多的可以自己反思。

条件反射1 – 想这么多干嘛,就一个字干!

条件反射2 – 你的东西找张三、李四、王五、赵六看过了吗?

条件反射3 – 你知道别人对你的项目/风格/为人处世怎么说吗?

条件反射4 – 我也不知道你们的方案哪里有问题,但我感觉不太对,你们再想想。

条件反射5 – 这件事情我知道了,不过不参与,授权你们决定。

乍看起来其实这些话都是正确的,甚至可以说是高质量的。

出问题的点在于如果长期、反复、如此、这般说,就很容易陷入不动脑子+不走心的境地,进而会通过这些言语不经意传递一些并不积极的企业文化。

我试着补充了一下反复如此的潜台词,不禁惊出一身冷汗。

条件反射1 – 想这么多干嘛,就一个字干!

潜台词 – 能动手的事何必动脑呢?

条件反射2 – 你的东西找张三、李四、王五、赵六看过了吗?

潜台词 – 失败了所有人都有错,还有误导老板的错。

条件反射3 – 你知道别人对你的项目/风格/为人处世怎么说吗?

潜台词 – 你也快来找我告别人的状啊!

条件反射4 – 我也不知道你们的方案哪里有问题,但我感觉不太对,你们再想想。

潜台词 – 这事我不急,你们先干着,等我有感觉了你们再重干。

条件反射5 – 这件事情我知道了,不过不参与,授权你们决定。

潜台词 – 这样我就只有找茬一项工作了。

细思极恐。

难道高管们是敌军派来的卧底吗?还是老天爷派来考验我们意志品质的?

高管们当然不是故意的,即使不幸生长为伪高管,我也确定大家都有一颗渴望成为真高管、甚至企业家的心,那么怎么会走偏了呢?

我觉得可能有两个原因,首要原因就是懒。

懒得去学习管理知识,懒得去更新管理实践,懒得去体会管理其实是科学性与艺术性的统一,懒得去理解管理的本质其实是激发人们的善意。

但是越高级的管理者越需要学习知识,越需要更新实践,越需要追求统一,越需要保持善意。

伪高管们多数时间在依靠做基层和中层管理时积累的一些胡萝卜加大棒的经验,加上道听途说的信息、断章取义的猜测和与世无争的服从,美其名曰聚焦外部、卓越执行,但实际上是用未经加工的机械反应取代了系统思考之后的决策选择,收获的无非是一些短期既得利益的快感(有时还不明显),以证明自己的天赋异禀。

所以每当我听到要“大胆试错”的时候,心里都会一惊,难道就不能有一个选项是“小心试对”么?

尽管成不了真高管,但我认得出伪高管呀

不愿意深层次动脑子的原因有很多,我觉得有一个原因依然是系统思考是需要长时间积累的,持续的知识学习、体系梳理、反复论证是需要花大量时间的,很多习惯于短期见效的伪高管们已经很难耐得住寂寞坚持下来,并且,花费这些时间的时候都没有鲜花和掌声。

从而这又带出来第二个原因,无处安放的存在感。

毕竟权力的瘾不被要求是很难戒掉的。

其实管理者们内心一般都比员工焦虑,越高越焦虑,越伪越焦虑,在焦虑的情绪下采取行动计划,动作往往频繁且幅度大。

做,是能证明自己存在的第一方式;一直做,则一直存在;带人一起一直做,则能刷爆存在感。

带着这种思路去管理组织,我们看到的组织就像一支体力不济,却靠兴奋剂撑着的全攻全守型球队,一个好消息就能令整个队伍趾高气昂横着走,一个坏消息又会心事重重惶惶不可终日。

球员满场跑,配合并不好;教练满头包,指令打水漂。

情绪的起伏无疑是证明自己存在的另一个方式,更何况所有人一起感天动地的表忠心+表决心。于是,一众群众演员诞生了。忙着跑来跑去,还要忙着飙演技,又有谁去在意剧本究竟该怎么写?(终于知道了为什么叫做跑龙套了)

真正的走心是非常不容易的,因为需要战胜“我最聪明”或“我才是正确的”这种伴随高管一路走来的自信心和存在感。取而代之,需要发心于成就人才、服务组织。

我一直有一个简单的方法验证是不是走心的,那就是身为管理者的言行,是在帮助一个人和组织建立自信,还是在摧毁他们的自信。

在这个世界上,没有什么比建立一个人的自信更伟大的事情,也没有什么比摧毁一个人的自信更残忍的事情。

条件反射式管理或许反射出了高管们的行为模式和实施水平,又或许也反射出了认知格局和价值观。

尽管成不了真高管,但我认得出伪高管呀
邢子培

首席组织官合伙人,原猎聘集团副总裁,原宝洁公司人力资源总监,宝洁亚太区十佳培训师,CPCC个人成长教练,南开大学MBA。

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